27bd9 নিয়ম ও শর্তাবলী

অনুচ্ছেদ ১

পরিচয় এবং শর্তাবলীর স্বীকৃতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 27bd9 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার পরিচালনা করে, যার মধ্যে 27bd9.bet ("প্ল্যাটফর্ম") এর মাধ্যমে উপলব্ধ সমস্ত সম্পর্কিত সেবা, বৈশিষ্ট্য, বিষয়বস্তু এবং কার্যকারিতা অন্তর্ভুক্ত। এই শর্তাবলী আপনার ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়" বা "আপনি") এবং 27bd9 ("আমরা", "আমাদের") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই 27bd9 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করতে হবে না। 27bd9 যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন প্ল্যাটফর্মে পোস্ট করার সাথে সাথে কার্যকর হয়। এই ধরনের পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

অনুচ্ছেদ ২

এক নজরে মূল শর্তাবলী

নিচের ছয়টি ক্ষেত্র 27bd9-এর সাথে আপনার সম্পর্কের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলি সংক্ষেপ করে। সম্পূর্ণ বিবরণ নিচে প্রাসঙ্গিক নম্বরযুক্ত অনুচ্ছেদে রয়েছে।

অনুচ্ছেদ ৩

যোগ্যতা এবং নিবন্ধনের প্রয়োজনীয়তা

27bd9 প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং বজায় রাখতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। 27bd9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যেকোনো সময়ে এই মানদণ্ডগুলির সাথে সম্মতি যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। এটি 27bd9 ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং কার্যকলাপের জন্য ন্যূনতম আইনি বয়স।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের পক্ষে কাজ করা একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি হতে হবে। কর্পোরেশন, ট্রাস্ট, অংশীদারিত্ব বা একজন ব্যক্তি ছাড়া অন্য কোনো আইনি সত্তার দ্বারা নিবন্ধন নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই সঠিক এবং সম্পূর্ণ নিবন্ধন তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে আপনার পূর্ণ আইনি নাম, জন্ম তারিখ এবং একটি বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর অন্তর্ভুক্ত। মিথ্যা তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর একটি উপাদান লঙ্ঘন গঠন করে।
• আপনি 27bd9-এর বর্তমান বা প্রাক্তন কর্মচারী, ঠিকাদার বা অ্যাফিলিয়েট হতে পারবেন না, বা এই ধরনের ব্যক্তির তাৎক্ষণিক পরিবারের সদস্যও হতে পারবেন না। এই বিভাগের ব্যক্তিরা খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট রাখার যোগ্য নন।
• আপনাকে অবশ্যই প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র একটি (1) অ্যাকাউন্ট রাখতে হবে। প্রতি ব্যক্তির জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন গঠন করে এবং সমস্ত সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের ফলে হতে পারে।

অনুচ্ছেদ ৪

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড় 27bd9 প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন। নিবন্ধনের জন্য একটি বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর প্রয়োজন, যা আপনার প্রাথমিক লগইন শনাক্তকারী হিসেবে কাজ করে। আপনার প্রথম উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আপনাকে KYC পরিচয় যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করতে হবে।

KYC যাচাইকরণ

উত্তোলনের আগে সমস্ত অ্যাকাউন্টের জন্য Know Your Customer (KYC) যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। আপনাকে 27bd9-এর কাছে গ্রহণযোগ্য পরিচয় দলিল জমা দিতে হবে। গৃহীত দলিলগুলির মধ্যে রয়েছে, কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

• বাংলাদেশ নির্বাচন কমিশন কর্তৃক জারি করা জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)।
• ফটোগ্রাফ এবং জন্ম তারিখ স্পষ্টভাবে দৃশ্যমান বৈধ বাংলাদেশি পাসপোর্ট।
• একটি দক্ষ বাংলাদেশি কর্তৃপক্ষ কর্তৃক জারি করা জন্ম নিবন্ধন সার্টিফিকেট, যেখানে একটি সম্পূরক দলিল হিসাবে গৃহীত।
• যেকোনো অতিরিক্ত দলিল যা 27bd9 আপনার পরিচয়, ঠিকানা, বয়স বা তহবিলের উৎস যাচাই করতে যুক্তিসঙ্গতভাবে অনুরোধ করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার বাধ্যবাধকতা

আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড সহ আপনার 27bd9 অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি একাই দায়বদ্ধ। আপনাকে কোনো পরিস্থিতিতে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার লগইন শংসাপত্র প্রকাশ করতে হবে না। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে, আপনাকে অবিলম্বে লাইভ চ্যাট সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে 27bd9-কে অবহিত করতে হবে।

• কখনো কাউকে আপনার পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না, 27bd9 গ্রাহক সহায়তার প্রতিনিধিত্ব করার দাবি করা ব্যক্তি সহ। 27bd9 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
• অন্যান্য অনলাইন সেবার জন্য ব্যবহার করা একই পাসওয়ার্ড আপনার 27bd9 অ্যাকাউন্টের জন্য ব্যবহার করবেন না। অক্ষর, সংখ্যা এবং চিহ্নের সমন্বয় সহ একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• প্রতিটি সেশনের পরে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করুন, বিশেষ করে একটি ভাগ করা বা সর্বজনীন ডিভাইস ব্যবহার করার সময়। 27bd9 অসুরক্ষিত ডিভাইসে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার থেকে উদ্ভূত ক্ষতির জন্য কোনো দায় গ্রহণ করে না।

অনুচ্ছেদ ৫

জমা, উত্তোলন এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ

27bd9 প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। 27bd9 শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বাংলাদেশি মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করে: bKash, Nagad, Rocket (ডাচ-বাংলা ব্যাংক) এবং Upay (UCB)। বর্তমানে অন্য কোনো পেমেন্ট পদ্ধতি উপলব্ধ নেই।

জমা নীতি

27bd9 প্ল্যাটফর্মে করা সমস্ত জমার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশনে নিশ্চিতকরণের কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে জমা আপনার 27bd9 BDT ওয়ালেটে জমা হয়। যদি নিশ্চিতকরণের 30 মিনিটের মধ্যে একটি জমা জমা না হয়, তাহলে আপনার লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সহ 27bd9 লাইভ চ্যাট সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
• 27bd9 bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে স্ট্যান্ডার্ড জমায় প্রক্রিয়াকরণ ফি নেয় না। আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রভাইডার কর্তৃক আরোপিত তৃতীয় পক্ষের চার্জ 27bd9-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে এবং আপনার দায়িত্ব।
• জমার জন্য ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের নামে রাখা অ্যাকাউন্ট থেকে জমা প্রত্যাখ্যান করা হবে এবং ফেরত দেওয়া হবে, মূল মোবাইল ব্যাংকিং প্রভাইডারের প্রক্রিয়াকরণ সময়ের সাপেক্ষে।
• 27bd9 যেকোনো অ্যাকাউন্টে ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ জমার সীমা আরোপ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। স্ট্যান্ডার্ড ন্যূনতম জমার সীমা এবং যেকোনো প্রযোজ্য সর্বোচ্চ সীমা লগইনের পরে আপনার অ্যাকাউন্টের ক্যাশিয়ার বিভাগের মধ্যে প্রদর্শিত হয়।

উত্তোলন নীতি

আপনার 27bd9 অ্যাকাউন্ড থেকে উত্তোলন নিম্নলিখিত শর্তগুলির অধীন:

• যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে KYC পরিচয় যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করতে হবে। যে খেলোয়াড়রা KYC সম্পন্ন করেননি তাদের জয় উত্তোলনে বিলম্ব এড়াতে নিবন্ধনের পরপরই তা করা উচিত।
• উত্তোলন সবচেয়ে সাম্প্রতিক জমার জন্য ব্যবহৃত একই মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে, বা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি যাচাইকৃত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে প্রক্রিয়া করা হয়। কোনো পরিস্থিতিতেই তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলনের অনুমতি নেই।
• যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টগুলি স্ট্যান্ডার্ড অপারেটিং ঘন্টায় 27bd9 পেমেন্ট দল কর্তৃক অনুরোধ অনুমোদিত হওয়ার এক (1) ঘন্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আশা করতে পারে। পিক পিরিয়ড বা স্ট্যান্ডার্ড ঘন্টার বাইরে প্রক্রিয়াকরণের সময় দীর্ঘ হতে পারে।
• 27bd9 প্রতারণামূলক কার্যকলাপের যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ, একটি মুলতুবি KYC পর্যালোচনা, একটি অমীমাংসিত বোনাস বাজি ধরার শর্ত, বা অন্য কোনো সম্মতি সংক্রান্ত উদ্বেগ থাকলে যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

অনুচ্ছেদ ৬

বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার

27bd9 সময়ে সময়ে যোগ্য খেলোয়াড়দের বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার, রিলোড বোনাস এবং অন্যান্য প্রচারমূলক প্রণোদনা অফার করতে পারে। সমস্ত প্রচার প্রতিটি অফারের পাশাপাশি প্রকাশিত নির্দিষ্ট শর্তের অধীন, যার মধ্যে যেকোনো প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত, ন্যূনতম জমার সীমা, গেমের বিধিনিষেধ এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার পিরিয়ড অন্তর্ভুক্ত।

নির্দিষ্ট প্রচারমূলক শর্তে স্পষ্টভাবে অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে 27bd9 প্ল্যাটফর্মে দেওয়া সমস্ত বোনাস এবং প্রচারে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• বোনাস আপনার 27bd9 অ্যাকাউন্টের মধ্যে একটি পৃথক বোনাস ওয়ালেটে BDT-তে জমা হয়। বোনাস তহবিল এবং বোনাস তহবিল দিয়ে করা বাজি থেকে উৎপন্ন যেকোনো জয় আপনার মূল BDT ব্যালেন্সে স্থানান্তর বা উত্তোলন করার আগে বাজি ধরার শর্তের অধীন।
• বাজি ধরার শর্তগুলি বোনাস তহবিল থেকে প্রাপ্ত জয়ের উত্তোলনের অনুমতি দেওয়ার আগে বোনাস তহবিল (এবং কিছু ক্ষেত্রে, জমার পরিমাণ) ব্যবহার করে মোট পরিমাণ নির্দিষ্ট করে যা বাজি ধরতে হবে। বাজি ধরার শর্তগুলি একটি গুণক হিসাবে প্রকাশ করা হয় (যেমন, 30x মানে বোনাসের পরিমাণ 30 বার বাজি ধরতে হবে)।
• বোনাস পৃথক অ্যাকাউন্টে জারি করা হয় এবং হস্তান্তরযোগ্য নয়। বোনাস নগদের জন্য বিনিময় করা যাবে না। একাধিক বোনাস একই সাথে রাখা হলে, সবচেয়ে পুরনো সক্রিয় বোনাস প্রথমে প্রয়োগ করা হয়।
• 27bd9 বোনাস অপব্যবহার, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং, কোলুশন বা যেকোনো ধরনের প্রতারণার প্রমাণ বা যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ থাকলে যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রচার প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রচারের শর্তে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সম্পর্কিত বাজি ধরার শর্তগুলি সম্পন্ন না হলে বোনাস মেয়াদ শেষ হয়। মেয়াদ শেষ হলে, বোনাস ব্যালেন্স এবং যেকোনো সম্পর্কিত বোনাস জয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজেয়াপ্ত হবে।

অনুচ্ছেদ ৭

দায়িত্বশীল গেমিং

27bd9 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্ম খেলোয়াড়দের তাদের জুয়া কার্যকলাপ পরিচালনা করতে সহায়তা করার জন্য দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামের একটি স্যুট সরবরাহ করে। এই সরঞ্জামগুলি লগইনের পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস ড্যাশবোর্ড থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য এবং নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত করে:

• জমার সীমা: আপনার 27bd9 অ্যাকাউন্টে জমা করা মোট পরিমাণে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন। সীমা হ্রাস অবিলম্বে কার্যকর হয়; সীমা বৃদ্ধি 24 ঘন্টার কুলিং-অফ পিরিয়ডের অধীন।
• সেশন টাইম রিমাইন্ডার: আপনার সক্রিয় গেমিং সেশনের সময়কাল সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে নির্ধারিত বিরতিতে স্বয়ংক্রিয় রিমাইন্ডার কনফিগার করুন।
• কুল-অফ পিরিয়ড: একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য (ন্যূনতম 24 ঘন্টা) আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করুন। কুল-অফ পিরিয়ডের সময়, আপনি লগইন, জমা বা বাজি রাখতে পারবেন না। একবার সক্রিয় হলে কুল-অফ বাতিল করা যাবে না।
• স্ব-বর্জন: স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন। স্ব-বর্জনের অনুরোধগুলি অপরিবর্তনীয় এবং জমা দেওয়ার 24 ঘন্টার মধ্যে কার্যকর হয়। বন্ধের আগে সমস্ত মুলতুবি উত্তোলন অনুরোধ আপনার যাচাইকৃত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে প্রক্রিয়া করা হবে।

অনুচ্ছেদ ৮

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি 27bd9 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত বলে পাওয়া যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, যেকোনো জয় বাতিল করা হবে এবং যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

• আপনার নিজের নামে, একটি উপনামে বা আপনার পক্ষে কাজ করা তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মে একের বেশি অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• গেমপ্লে স্বয়ংক্রিয় করতে, অন্যায্য সুবিধা অর্জন করতে, বা গেমের মেকানিক্স বা প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষা ব্যবস্থা এড়িয়ে যেতে সফটওয়্যার সরঞ্জাম, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ যেকোনো গেম বা ক্রীড়া ইভেন্টের ফলাফলকে প্রভাবিত করতে অন্যান্য খেলোয়াড়, ডিলার বা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আঁতাত করা।
• অবৈধ কার্যকলাপ, অর্থ পাচার, বা অপরাধের আয় জড়িত যেকোনো লেনদেন থেকে প্রাপ্ত তহবিল জমা করা। 27bd9 প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট করবে।
• গেম ডিজাইন দ্বারা অভিপ্রেত নয় এমন তহবিল বা সুবিধা অর্জনের জন্য সফটওয়্যার ত্রুটি, গেমের গ্লিচ বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি শোষণ করা। সফটওয়্যার ত্রুটির শোষণের মাধ্যমে অর্জিত যেকোনো জয় বাতিল করা হবে।
• জমা করা তহবিল গেমপ্লেতে ব্যবহার করার পরে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রভাইডারের মাধ্যমে যেকোনো জমা লেনদেন চার্জব্যাক বা বিপরীত করা। চার্জব্যাকগুলিকে প্রতারণা হিসাবে বিবেচনা করা হয় এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি রেফারেলের ফলে হবে।

অনুচ্ছেদ ৯

মেধা সম্পত্তি

27bd9 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু, যার মধ্যে সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডেটা সংকলন এবং প্ল্যাটফর্মের সামগ্রিক চেহারা ও অনুভূতি অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, 27bd9 বা তার বিষয়বস্তু সরবরাহকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

27bd9 প্ল্যাটফর্ম বিষয়বস্তুর যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ — সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং দেওয়ানি ও ফৌজদারি দায়বদ্ধতার জন্ম দিতে পারে।

অনুচ্ছেদ ১০

দায়িত্বের সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 27bd9 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতি বা ক্ষয়ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, যার মধ্যে নিম্নলিখিত বিভাগের ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

• জুয়া কার্যকলাপ থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতি, স্বাভাবিক গেমপ্লে, বোনাস বাজি ধরা বা স্পোর্টস বেটিংয়ের সময় ক্ষতি সহ। জুয়া ঝুঁকি জড়িত এবং 27bd9 কোনো ফলাফল বা রিটার্নের নিশ্চয়তা দেয় না।
• প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, রক্ষণাবেক্ষণ, সংযোগ সমস্যা, বা 27bd9-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে পরিস্থিতির কারণে ডেটা হারানো, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস হারানো বা সেবা ব্যাঘাত, প্রাকৃতিক দুর্যোগ, বিদ্যুৎ বিভ্রাট, টেলিযোগাযোগ ব্যর্থতা বা সরকার-আদেশিত সেবা বিধিনিষেধ সহ।
• প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত যেকোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, ফলস্বরূপ, বিশেষ বা দণ্ডমূলক ক্ষতি, এমনকি যেখানে 27bd9-কে এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত করা হয়েছে।
• প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত যেকোনো তথ্য, বিষয়বস্তু বা কার্যকারিতার উপর আপনার নির্ভরতা থেকে উদ্ভূত ক্ষতি, ক্রীড়া পরিসংখ্যান, অডস, গেমের নিয়মের বিবরণ বা প্রচারমূলক উপকরণ সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, যেখানে এই ধরনের নির্ভরতা পরিস্থিতিতে অযৌক্তিক ছিল।

অনুচ্ছেদ ১১

এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

27bd9 পূর্বে নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সর্বশেষ সংশোধনের কার্যকর তারিখ এই দলিলের শীর্ষে প্রদর্শিত হয়।

এই শর্তাবলীতে যেকোনো সংশোধনের পরে 27bd9 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর একটি সংশোধিত সংস্করণ গ্রহণ না করেন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং 27bd9 সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

অনুচ্ছেদ ১২

যোগাযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

আপনার যদি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, অভিযোগ উত্থাপন করতে চান, বা আপনার অ্যাকাউন্ট, গেমপ্লে, পেমেন্ট বা 27bd9 সেবার অন্য কোনো দিক সম্পর্কিত বিরোধ থাকে, তাহলে প্রথম উদাহরণে 27bd9 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্ত অভিযোগ এবং বিরোধ 27bd9 সহায়তা দলের একজন সদস্য দ্বারা পর্যালোচনা করা হবে এবং পাঁচ (5) কার্যদিবসের মধ্যে একটি প্রতিক্রিয়া প্রদান করা হবে।